Politika e Kthimeve

Ne ofrojmë një garanci 60 ditore për kthimin e parave "pa pyetje" për të gjitha produktet DermSilk. Nëse nuk ju pëlqen produkti juaj i ri për kujdesin e lëkurës, mund ta ktheni pjesën e papërdorur tek ne brenda 60 ditëve për zgjedhjen tuaj ose një rimbursim të plotë ose kredi në dyqan, të dyja pa gjoba ose kufizime. Ose për kthime ndërmjet 60 dhe 90 ditësh, ne ofrojmë një rimbursim të plotë nëpërmjet kreditit të dyqanit.

 

 Periudha e Kthimit Lloji i rimbursimit
0-60 ditë nga marrja e porosisë Rimbursimi i plotë ose krediti i dyqanit
60-90 ditë nga marrja e porosisë Ruani kredinë

 

Të gjitha transportet e kthimit paguhen me një etiketë transporti me parapagesë.

Transporti origjinal nuk është i rimbursueshëm.

 

Garanci para mbrapa

Jemi të sigurt se do t'ju pëlqejnë produktet tuaja të reja të bukurisë DermSilk, prandaj ne ofrojmë një garanci të plotë për kthimin e parave për të gjitha porositë. Nëse, për ndonjë arsye, nuk jeni të kënaqur me blerjen tuaj, mund të na ktheni pjesën e papërdorur brenda 60 ditëve nga data e porosisë tuaj për një rimbursim të plotë ose kredit në dyqan. Ju gjithashtu mund t'i ktheni artikujt tuaj midis 60 deri në 90 ditë nga data e porosisë origjinale për një kredit në dyqan.

 

Nuk ka pyetje të bëra Kthimet

Disa kompani ju kërkojnë shumë arsyetim për kthimin tuaj dhe më pas vendosën bazuar në përgjigjet tuaja nëse porosia juaj do të kualifikohej apo jo për një rimbursim. Këtu në DermSilk, megjithatë, ne përdorim një politikë kthimi "Nuk bëhen pyetje". Nëse nuk jeni të kënaqur me produktin tuaj për ndonjë arsye, ju mund të na ktheni pjesën e papërdorur dhe të merrni një rimbursim të plotë. Ndërsa ne na pëlqejnë reagimet specifike për produktet (në fund të fundit, kjo na ndihmon të përmirësojmë ofertën tonë të produktit), ne kurrë nuk do t'ju kërkojmë që të na jepni këtë si kusht për kthim.

 

Garancia dhe produktet me defekt

Nëse zbuloni se një artikull që keni blerë nga DermSilk është i dëmtuar, edhe pas politikës së kthimit 60–90 ditë, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të kujdesit ndaj klientit për ndihmë për zëvendësimin e artikullit. Pranueshmëria e zëvendësimit mund të ndryshojë midis markave tona të bartura, por ne do të punojmë me ju në baza individuale për t'ju gjetur artikullin ideal zëvendësues për nevojat tuaja personale të kujdesit të lëkurës.

Na telefononi në (866) 405-6608 ose email info@dermsilk.com për ndihmë me një produkt me defekt.